Benchmarking

Prozess des (ständigen) Vergleichens und Messens der eigenen Organisation oder bestimmter (komplexer) Prozesse mit weltweit führendenanderenOrganisationenoderProzessen mit dem Ziel, die eigene Leistungsfähigkeit kontinuierlich zu verbessern. In der Praxis wird dabei häufig nicht mit konkreten anderen Unternehmen verglichen, sondern mit so genannten »besten Praktiken« [engl.: Best Practices], wobei häufig offen bleibt, wie und von wem diese identifiziert worden sind. –› Projekterfolgsfaktoren, Projektbenchmarking, Projektexzellenz