Beratung

[engl.: Consulting]
Hinweis: In der ICB 3.0 [10] war »Consultation« ein Element (2.10) der »Verhaltenskompetenz« des Projektmanagers und definiert als die Fähigkeit, Gründe und schlüssige Argumente vorzulegen, andere Ansichten einzubeziehen (fragen und zuhören können), zu verhandeln, Lösungen zu finden und Entscheidungen vorzubereiten. Dieses Kompetenzelement ist in der ICB4.0 nicht mehr explizit vorhanden, sondern implizit in verschiedenen Kompetenzelementen, insbesondere People 4 enthalten. Der englische Begriff kann im Deutschen sowohl mit »Rücksprache« als auch mit »Beratung« im Sinne von »sich beraten« oder »sich beraten lassen« übersetzt werden. Im Wesentlichen bezieht sich die hier angesprochene Kompetenz auf den Meinungsaustausch und die Kommunikation über Projektangelegenheiten unter Beachtung der Fairness gegenüber allen Beteiligten. »Rücksprache und Beratung« führen zu allseitig akzeptierten Entscheidungen auf der Grundlage von Respekt, systematischem und strukturiertem Denken, der Analyse von Fakten, Argumenten oder Szenarien.
–› Johari-Fenster, Problemlösungsmethoden, Projektmanagement-Kompetenz, Szenario-Techniken, Verhandlung