[engl.: Business Process Engineering/Optimisation]
In der Regel in Projektform gestaltetes Vorhaben zur Aufnahme, Beschreibung, Illustration,
Kostenberechnung, Optimierungsplanung und
-umsetzung der Geschäftsprozesse. Der kontinuierliche Prozess der GPO kann auch als Geschäftsprozessmanagement (GPM) [engl.: Business Process Management (BPM)] bezeichnet
werden.