Konfliktmanagement

Konfliktmanagement [engl.: Conflict Management]
Aufgabengebiet des Projektmanagements, Konflikte im Projekt durch geeignete Vorsorgemaßnahmen zu vermeiden, Symptome und Warnzeichen von Konfliktpotenzialen im Projektverlauf frühzeitig zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren sowie entstandene Konflikte und Krisen strukturiert und kreativ (möglichst kooperativ) zu lösen.
–› Abb. 1 Aufgabengebiete des Projektmanagements, Konfliktbewältigung, Konfliktlösung