Krise

Krise [engl.: Crisis]
Synonym: Projektkrise
Situation, bei der sich Beteiligte und/oder Betroffene in einem Gefühl der Ausweglosigkeit befinden. Die Krise ist gekennzeichnet durch ein Ohnmachtsgefühl, der Situation hilflos ausgeliefert zu sein [12]. Sie ist eine besondere Erscheinungsform des Konflikts, die zu Rückzug, Blockade oder Lähmung führt [6]. Projektkrisen sind extreme Projektsituationen, die eine gravierende Abweichung des Projektablaufs vom Plan bewirken und als existenzbedrohend für das Projekt und die Projektorganisation angesehen werden. Krisen entstehen aus einer zunehmenden Diskrepanz zwischen der Entwicklung des Projektumfelds und dem Projektgeschehen [8]. Krisen haben immer zwei Aspekte: (a) einen sachlichen Aspekt (messbare Gefahr für den Projekterfolg) und (b) einen menschlich-persönlichen Aspekt (Druck, Stress, Angst, Unsicherheit) [2]. Krisen können das Projekt insgesamt oder Projektteilbereiche (be-)treffen. Bei Projektteams unterscheidet man als typische Krisenformen die so genannte »sich selbst blockierende Gruppe« und die »von außen blockierte Gruppe«, die auch als »Kalter Konflikt« bezeichnet wird [6].
In der ICB 4.0 ist »Conflict and Crises« ein Kompetenzelement (People 7), übersetzt in die NCB 4.0 mit »Konflikt und Krisen« [39].