Mangel [engl.: Defect or Deficiency]
(1) Nichterfüllung einer Anforderung an eine im Projekt zu erbringende Lieferung oder Leistung, insbesondere bezüglich deren vorgesehener Verwendung.
(2) Unvollkommenheit oder Unzulänglichkeit einer Projektkomponente, so dass diese Komponente die Anforderungen und/oder Spezifikation nicht erfüllt und entweder repariert oder ersetzt werden muss [9].
Juristisch wird zwischen Mangel und Fehler, besonders hinsichtlich Produkthaftung, unterschieden. Ein Mangel liegt beispielsweise vor, wenn
• sich die Sache nicht für die im Vertrag vorausgesetzte bzw. gewöhnliche Verwendung eignet,
• die vereinbarte Installation unsachgemäß durchgeführt worden ist,
• die Bedienungsanleitung mangelhaft ist,
• eine andere Sache (»Falschlieferung«) oder
• eine zu geringe Menge geliefert wurde (»Zuweniglieferung«) [30].
