Problemlösungsgrundsätze [engl.: Problem Solving Principles] Allgemeine Prinzipien für den verantwortungsbewussten Umgang mit Problemen und einen systematischen Problemlösungsprozess, z.B. nach [2]:
• Zielgerichtet handeln (Lösungsorientierung),
• Schnell und entschieden handeln (nicht »unter den Teppich« kehren),
• Auf das Wesentliche konzentrieren (wirklich wichtige Ursachen),
• Gemeinsam handeln (team-, abteilungsübergreifend),
• Lösungen, nicht Schuldige suchen (Sachorientierung),
• Durchhalten (Lösungswirkung terminieren).