Stakeholderanalyse#

[engl.: Stakeholder Analysis]
Synonym: Stakeholdermanagement
Frühzeitige, vorausschauende, systematische
Untersuchung von Zielen, Interessen, Einfluss,
Einstellung, Betroffenheit der Projektstakeholder
und Analyse möglicher Auswirkungen auf das
Projekt – mit dem Ziel, alle diese Faktoren im
Projekt angemessen zu berücksichtigen, ggf. darauf einzuwirken und rechtzeitig geeignete Maßnahmen zur Sicherung der Projektziele einzuleiten. Einzelschritte der Stakeholderanalyse sind
üblicherweise:
• Stakeholder identifizieren, Informationen
sammeln,
• Betroffenheit, Interessenlage und Eingriffsmöglichkeiten klären (Betroffenheitsanalyse),
• Synergien und potenzielle Konflikte erkennen,
• Chancen und Risiken erkennen,
• Stakeholder und mögliche Strategien ordnen,
gruppieren (z.B. in einem Stakeholderportfolio),
• Maßnahmenplan für den Umgang mit den
Stakeholdern (z.B. Information, Kommunikation, Partizipation) erarbeiten und dessen
• Umsetzung kontinuierlich verfolgen [6].
Das Management der Stakeholder im Projektumfeld wird auch als Umfeldmanagement bezeichnet.
In der ICB 4.0 und NCB 4.0 ist »Stakeholder«
ein Kompetenzelement (Practice 12) [39].
Project Stakeholder Management ist seit der
fünften Edition des PMBOK® Guide [9] eine der
zehn Knowledge Areas. Zuvor war es in der
Knowledge Area »Project Communications Management« integriert.
–› Kommunikationsmatrix, Risikoanalyse,
Umfeldanalyse, Umfeldsteuerung