[engl.: Communication Levels]
Synonym: Mitteilungsebenen

Virtuelle Schichten in Kommunikationsmodellen zur Darstellung der verschiedenen Aspekte einer Nachricht und zur Erklärung möglicher Unterschiede zwischen der gesendeten (»gemeinten«) und empfangenen (»verstandenen«) Nachricht. Die Modelle besagen, dass jede Nachricht grundsätzlich auf verschiedenen Mitteilungsebenen übermittelt wird und (»versteckte«) Botschaften enthält. Das Modell der vier Kommunikationsebenen wird in [6] als »Vier-Ohren-Modell« oder »TALK-Modell« (nach den Anfangsbuchstaben der Mitteilungsebenen), in [8] als »Kommunikationsquadrat« und in [2] als »Nachrichtenquadrat« bezeichnet.

–› Abb. K-2 Vier Aspekte einer Nachricht, Kommunikationsregeln